A Nemzeti Adó- és Vámhivatal

Bács-Kiskun Vármegyei Adó- és Vámigazgatósága

Ügyfélszolgálati Főosztály

pályázatot hirdet

határozatlan idejű, teljes munkaidős
ügyfélkapcsolati referens (I/B)
munkakör betöltésére.

Önt várjuk, ha

• Magyarország egyik legjelentősebb közigazgatási szervénél szeretne dolgozni, és vonzza a közszférában elérhető számos karrierlehetőség közül az adóhatósági életpálya.
• Szeret emberekkel foglalkozni, és fontosnak tartja a precíz adminisztratív munkavégzést.
• Élni kíván a Nemzeti Adó- és Vámhivatal által kínált belső képzési lehetőségekkel.
• Nyitott a folyamatosan változó magyar és nemzetközi adójogszabályok megismerésére és alkalmazására.

A munkavégzés helye:

Kiskunhalas

A foglalkoztatás időtartama, jellege:

Határozatlan idejű, teljes munkaidős adó- és vámhatósági szolgálati jogviszony hat hónap próbaidő kikötésével, tisztviselői munkakörben.

Az ellátandó főbb feladatok:

• Az ügyfélszolgálati ügyintézést szolgáló nyomtatványok kitöltésével kapcsolatban tájékoztatás nyújtása az adózók részére.
• Személyesen benyújtott beadványok átvétele, jegyzőkönyv felvétele a személyesen előadott kérelmekről.
• Bankkártyás befizetéssel kapcsolatos feladatok ellátása.
• Jövedelem- és illetőségigazolások kiadása.
• Általános adójogi és konkrét adóügyet érintő kérdésekben tájékoztatás nyújtása.
• Adóazonosító jel kiadásával kapcsolatos feladatok ellátása.
• Egészségügyi szolgáltatási járulék fizetési kötelezettséggel kapcsolatos feladatok ellátása.
• Személyesen megjelenő ügyfelek esetén az egyéni vállalkozók nyilvántartásával kapcsolatos feladatok ellátása.

A munkakör betöltésének feltételei:

• Magyar állampolgárság.
• Cselekvőképesség.
• Büntetlen előélet.
• Állandó belföldi lakóhely.
• A Nemzeti Adó- és Vámhivatalnál rendszeresített pénzügyőri munkakörökről, a képesítési előírásokról, valamint a munkaköri pótlékről szóló 21/2020. (XII. 30.) PM rendelet 2. számú melléklet 1. Adóügyi munkakörcsoport 1.1. pontjában előírt felsőfokú végzettség.
• Előzetes munkaköri alkalmassági vizsgálat a 15/2020. (XII.29.) PM rendelet alapján. A pályázat elnyerése után, de még a felvétel előtt a munkáltató intézkedésére történik.
• A NAV Központi Irányítása Biztonsági Főosztálya által végzett biztonsági célú ellenőrzés. A pályázat elnyerése után, de még a felvétel előtt a munkáltató intézkedésére történik.
• Vagyonnyilatkozat-tételi kötelezettség a 2007. évi CLII. törvény alapján.
• A Nemzeti Adó- és Vámhivatal személyi állományának jogállásáról szóló 2020. évi CXXX. törvény, röviden NAV Szj. tv., 89. §-ában foglalt összeférhetetlenségi szabályoknak való megfelelés.

A munkakör betöltéséhez elvárt kompetenciák:

• Átlag feletti írásbeli és szóbeli kommunikációs készség.
• Nagyfokú munkabíró képesség, pszichés terhelhetőség.
• Önálló gondolkodás, kezdeményezőkészség.
• Szabályok következetes alkalmazása.
• Ügyfél-orientáltság; ügyfélcentrikus gondolkodás.
• Jó együttműködő készség.
• Stressztűrő képesség.
• Precizitás, szorgalom, lényeglátás.
• Megbízhatóság, titoktartási fegyelmezettség.
• Felelősségtudat.
• Rugalmasság, változások kezelésének képessége.

A pályázat elbírálásánál előnyt jelent:

• Adózás területen szerzett gyakorlat, tapasztalat.
• Ügyfélkapcsolati szakmai tapasztalat.
• Gépjárművezetői gyakorlat, B kategóriás jogosítvány.
• Angol/német/francia nyelvtudás.
• MS Office, kiemelten a Word és az Excel programcsomag magas szintű ismerete.

Amit nyújtunk:

• Szakmai fejlődés támogatása saját képzésekkel.
• Szakmai támogatás, részletekre kiterjedő betanítás.
• Stabil munkahely.
• Közösségi, sport és kulturális programok.
• Munka- és a magánélet egyensúlyának tiszteletben tartása.

Illetmény, egyéb juttatások:

• Illetmény a NAV Szj. tv. rendelkezései szerint.
• Éves cafeteria juttatás.

A pályázat részeként benyújtandó iratok:

• Fényképes önéletrajz a NAV Szj. tv. 9. sz. melléklete szerinti adattartalommal. A jogviszony időtartamok napra pontos, -tól -ig megjelölése szükséges.
• Iskolai végzettséget, szakképzettséget, nyelvtudást igazoló okiratok másolata.
• Motivációs levél, ami részletesen tartalmazza az eddigi szakmai feladatokat, életutat.
• Nyilatkozat arra vonatkozóan, hogy a pályázó a benyújtott önéletrajzában és mellékleteiben foglalt személyes adatainak a pályázati eljárással összefüggésben szükséges, a pályázatot elbíráló NAV szerv általi kezeléséhez hozzájárul.

Felhívjuk a Tisztelt Pályázók figyelmét, hogy minden csatolandó dokumentumot egyszerre kérünk benyújtani, mert csak a hiánytalan és a fenti határidőig beérkezett pályázatot tekintjük érvényesnek.

Amennyiben hozzájárul ahhoz, hogy pályázati anyagát a pályázati eljárást követően a NAV a benyújtástól számított 12 hónapig, vagy a nyilatkozat visszavonásáig megőrizze, kérem erre vonatkozó nyilatkozatát is a pályázathoz csatolni szíveskedjen. A pályázati anyag a megőrzési idő lejártát vagy a nyilatkozat visszavonását követően megsemmisítésre kerül.

A pályázat benyújtásának módja, határideje:

Elektronikusan – maximum 3 MB terjedelemben – az alábbi "Jelentkezés"-re kattintva.

Kérjük feltüntetni:

„Pályázat 4/2026”

A pályázat elektronikus beérkezésének határideje:

2026.09.10.

A pályázat elbírálási határideje:

2026.09.17.

A pályázat elbírálásának módja:

A benyújtási határidőt követően, a formai és tartalmi feltételeknek megfelelő pályázatok közül a pályázati anyag, illetve az esetleges személyes elbeszélgetés tapasztalatai alapján a munkáltatói jogkör gyakorlója dönt a pályázatokról, melynek eredményéről a pályázók tájékoztatást kapnak.

A munkakör betöltésének várható időpontja:

2026.11.02.

Munkakörrel kapcsolatos további információk:

A betöltendő munkakörrel kapcsolatos bővebb felvilágosítás szakmai kérdésekben Vadas Gábor László osztályvezető úrtól kérhető az alábbi telefonszámon:

+36 (79) 526-611

Munkaügyi kérdésekben Szűcs Andrea Mónika osztályvezető asszonytól kérhető információ az alábbi telefonszámon:

+36 (76) 512-622

A pályázatokat bizalmasan kezeljük!

Adatkezelési tájékoztató:

Az adatkezelési tájékoztató elérhető:

https://nav.gov.hu/pfile/file?path=/allaspalyazat/Adatkezelesi_tajekoztato